מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מבוא

חברת "ישובטק בע"מ", ח.פ 517088498 (להלן: "החברה") המפעילה את אתר https://www.eshuv.com (להלן: "האתר") מכבדת את פרטיותו של המשתמש בשירותי האתר (להלן: "המשתמש") מנהלי האתר מפרסמים את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתר והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.

מטרת המדיניות כאמור היא להסביר מהם כללי האתר ביחס לפרטיות המשתמש ומה השימוש הנעשה על ידי מנהלי האתר, במידע הנמסר להם על ידי המשתמש, או הנאסף במסגרת שימושו באתר.

הבהרות נוספות

אתר זה עשוי לשמש שער לפעילויות חיצונית לאתר של החברה ו/או צדדים שלישיים (להלן: "פעילויות חיצוניות לאתר"). מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילויות חיצוניות לאתר ואלו מתנהלות כל אחת תחת מדיניות פרטיות ייעודית לה, המותאמת לאופייה.

השימוש בלשון זכר הינו לצורך הנוחות בלבד ותנאים אלו יחולו על כל משתמשי האתר, זכר ונקבה גם יחד.

במדיניות פרטיות זו מפורט הן האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים בעת הגלישה והשימוש באתר.

משמעות המילה "פעולה" בתקנון זה הינה: גלישה באתר לכל מטרה שהיא.

רישום לאתר ומסירת מידע (פרטים אישיים)

חלק מהשירותים הניתנים במסגרת האתר ו/או בכל ממשק או ערוץ פרסומי לרבות אמצעי המדיה החברתית השונים, כגון: פייסבוק, אינסטגרם וכיוצ"ב (להלן: "אמצעי מדיה חברתית") טעונים מסירת מידע אישי, כדוגמת שמו של המשתמש, כתובתו, מיקומו, דרכי ההתקשרות עמו וכתובת הדואר האלקטרוני שלו וכיוב' (להלן: "המידע").

מובהר כי המשתמש אינו מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, וכי מסירתם תלויה ברצונו ובהסכמתו החופשית. אולם, מובהר כי מסירת חלקו של המידע מתחייבת, במובן שבו ללא מסירתם ייתכן ולא ניתן יהיה לבצע פעולות שונות באמצעות האתר ו/או ליהנות משירותים מסוימים (להלן יחדיו "מסירת המידע").

מנהלי האתר יבקשו רק את המידע הנחוץ לצורך הנדרש, וזאת בהתאם לדין. יובהר בזאת כי מסירת פרטים אינה מהווה אישור לקבלת השירות.

על מנת לעשות שימוש בשירותי האתר, מבצע פעולה יתבקש להירשם לאתר, בדרך המפורטת בתקנון, כאשר בעת רישום זה יתבקש מבצע הפעולה למסור את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת בית ומספר טלפון.

המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו כי מסירת המידע מהווה הסכמה של המשתמש לכך שמידע אודותיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטיו יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה ו/או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין. משתמש רשאי לדרוש מהחברה בכתב, כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע. המשתמש מוסר את פרטיו מרצונו החופשי. ידוע לו כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע אודותיו. האחריות בגין נכונות הפרטים ועדכונם הינה על המשתמש בלבד.

מובהר כי המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ככל שהדבר יידרש לצורך המטרות המפורטות לעיל ולהלן, והכל בהתאם להוראות התקנון ולכל דין ובכפוף לאמור במסמך מדיניות זה להלן.

המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור באתר הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש.

המידע שמסר המשתמש, אף ללא הליך הרשמה, וכן מידע נוסף אשר יצטבר אודותיו ואודות פעולותיו באמצעות האתר ישמרו במאגר המידע של החברה המפורט לעיל, ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגרים ובהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או בהתאם להוראות כל דין.

המידע הנאסף ודרכי איסופו

בעת שימוש בשירותי האתר נאסף מידע אודות המשתמש, שנמסר על ידו ביודעין, וכן מידע המשמש לצרכים סטטיסטיים.

מידע הנמסר ביודעין הנו, לדוגמה, מידע הנמסר על ידי המשתמש במסגרת רישומו לאתר - מידע זה מזהה את המשתמש באופן אישי, כלומר השם המלא, מספר הטלפון, כתובת המשתמש ופרטים נוספים.

השימוש במידע ו/או בנתונים יעשה על פי דין לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, שיפור חווית המשתמש, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, התאמת תכנים ושירותים ללקוחות, למטרות שיווק ופרסום, וכן ניהול וקידום מכירות, למטרת פניה למשתמש בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר של מסרים שיווקיים ופרסומיים המותאמים אישית בכל אמצעי תקשורת (לרבות ב-SMS ודוא"ל), לרבות באמצעות טכנולוגיית "עוגיות" (Cookies) ובאמצעות מדיה חברתית.

החברה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במהלך ביצוע פעולה באתר, אף אם לא השלים אותה (דוגמת מילוי טופס הרשמה), ו/או בנתונים אשר הצטברו אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר על מנת לשפר, למטב או להתאים ולהנגיש את האתר (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש), וכן את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או במסגרת איזה מהשירותים הנוספים שמציעה החברה וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר עם המשתמש, בכלל דרכי ההתקשרות עמו, וכן לשם עריכת סקרים שונים ביחס ושירותים המוצעים על ידי החברה, ו/או על ידי צדדים שלישיים עימם יש לחברה ו/או לקבוצה שיתוף פעולה עסקי.

כמו כן, רשאית החברה לעשות שימוש במידע אשר נתקבל מאת המשתמש ו/או בנתונים שנאספו אודותיו, גם עבור הבאים – ניהול יצירת הקשר עם המשתמש כאמור, וכן לשם יצירת קשר עם המשתמש במקרה הצורך; לצורך תחזוקת האתר ו/או המערכת; לצורך שיפור הנגשת המידע והתכנים שהחברה תציע, במסגרת האתר ו/או במסגרת דיוור מכל סוג (ובכל סוגי המדיה, לרבות המדיה החברתית).

מאגר המידע

המידע שהאתר אוסף נשמר במאגר המידע שלו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

במסגרת השימוש בתכנים שונים באתר, יתכן ויתבקש המשתמש לספק פרטים אישיים כגון שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני ופרטים מזהים נוספים. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי עם הקלדת פרטיו כאמור, הוא נותן את הסכמתו להיכלל במאגר המידע שמנהל האתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ואשר מטרתו דיוור ישיר לשם שמירת קשר עם המשתמשים (כפי שהוגדר בתקנון ובמדיניות הפרטיות). יובהר כי לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו.

השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לשם הצרכים הבאים: יצירת קשר עם המשתמש, עדכונים שוטפים, ויוזמות דומות נוספות של החברה, כמו גם, שימוש תקין בשירותים השונים באתר.

הרשמה לאתר מהווה הסכמה מוחלטת ומלאה לקבלת מידע, לרבות מידע פרסומי ושיווקי, בהתאם לכל דין. מובהר בזאת כי הרשמה לאתר מהווה הסכמה ליצירת קשר מטעם החברה לכל צורך שהוא, לרבות מחקרים, שאלונים, הזמנה לאירועים וכל חלק אחר מפעילות החברה, כמו גם מתן הסכמה לקבלת כל חומר מעבודתה השוטפת של החברה ו/או חומר פרסומי.

מסירת מידע לצד ג

החברה ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישיים של המשתמש (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגר המידע של החברה ואחת ממטרותיו היא דיוור ישיר. להסרה ממאגר המידע, יש לפנות לשירות הלקוחות בדואר אלקטרוני: [email protected]

מובהר כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

על אף האמור, מובהר כי החברה תהיה רשאית למסור מידע ו/או נתונים אודות המשתמש לצד ג' במקרים הבאים:

  • ע"פ בקשתו המפורשת של המשתמש;
  • במקרה ויתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי;
  • במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין מנהלי האתר שתחייב חשיפת פרטיו;
  • במקרה בו תועבר, בכל דרך שהיא, פעילות האתר לגוף אחר, ובלבד שאותו גוף יתחייב לשמור על פרטיות המשתמש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו;
  • אם החברה תתמזג עם גוף אחר, תארגן את פעילות האתרים במסגרת גוף אחר, או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי - החברה תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודות המשתמש באתרים או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפי המשתמש את הוראות מדיניות פרטיות זו;
  • בעת שהחברה תיקח חלק בפעילויות תוכן צד שלישי או בעת רכישת שירותים משותפי-מסחר ותוכן של החברה או בפעילויות משותפות לחברה ולצד שלישי אשר יוצגו באתר. במקרים אלה יועבר לשותפים אלה המידע הדרוש להם לשם ניהול פעילות התוכן הרלבנטית ושמירת הקשר עם המשתמש בלבד;
  • במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם החברה;
  • בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או ביחס אליו, פעולות המנוגדות להוראות התקנון ותנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הוראות כל דין;
  • במקרה בו העברת פרטי המשתמש נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה מטעם המשתמש ו/או אספקת שירות מטעם המשתמש.
  • בכל מקרה בו תסבור החברה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה ו/או מי מטעמה ו/או של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
  • במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו;
  • אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

קבצי "עוגיות" Cookies

האתר עושה ו/או יעשה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לשם פעילותו, לרבות לצורך איסוף המידע לגבי השימוש של המשתמשים באתר, בדיקת זהות משתמשים בשירות או מידע באתר, על מנת לאפשר למשתמש שימוש נוח וקל יותר באתר, על מנת לנתח ולהתאים באופן ייחודי את האתר לצרכי והעדפות המשתמש ולשם פעילות אבטחת מידע.

עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי שרתי האתר באמצעות הדפדפן על הכונן הקשיח של המחשב בו המשתמש גולש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזהה את המשתמש באופן אישי אולם הן כוללות מידע ובו נתונים על פעילותו באתר במגוון היבטים רחב. המשתמש רשאי לבחור, באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן בו הוא גולש, לסרב לקבל ולשמור עוגיות אלה. השימוש בעוגיות מאפשר לאתר לספק שירות מהיר ויעיל וכן מאפשר איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, ויחסוך את הצורך להזין את פרטיו האישיים של המשתמש בכל פעם מחדש.

אבטחת מידע

מנהלי האתר נוקטים באמצעים לאבטחת תוכן חשבון המשתמש, אך הואיל והשימוש באתר מתבצע בסביבה מקוונת, המשתמש מצהיר בזאת כי הובא לידיעתו שלמרות המאמצים למניעת חדירה לא מורשית לאתר, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשבים ו/או חשיפת המידע שנאגר, ולפיכך לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בעניין זה בגין כל נזק, בין ישיר ובין עקיף, שיגרם לו בעקבות חשיפת המידע האמור.

זכויות המידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי, בעצמו או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, לעיין במידע לגביו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי מנהלי האתר משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, זכאי הוא על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.

משתמשי האתר רשאים בכל עת לפנות לאתר באמצעות מייל "צרו קשר" ([email protected]) ולבקש להסיר, לערוך, להנגיש או לנייד את פרטיהם הנמצאים במאגר, כמו גם כל פעולה אחרת לה הם זכאים (בכפוף להוראות הדין). אולם, יובהר כי יתכן ושירותים מסוימים באתר לא יהיו זמינים למשתמש אשר לא קיים מידע אודותיו.

כמו כן, משתמשי האתר יכולים לפנות למייל "צרו קשר" על מנת לדווח על טעויות, תוכן שגוי ודברים דומים נוספים, ואולם אין הדבר אומר כי מנהלי האתר חייבים לפעול ע"פ אותה פנייה וביכולתם לפעול ע"פ שיקול דעתם הבלעדי.

שלמות המידע

מנהלי האתר בודקים את נהלי האיסוף, שמירה ועיבוד המידע כדי לוודא שאוספים, שומרים ומעבדים רק את המידע האישי הדרוש כדי להפעיל או לשפר את האתר. מנהלי האתר נוקטים צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי המעובד הוא מדויק, שלם ועדכני, אך דבר זה תלוי בעדכון ו/או תיקון המידע האישי על ידי המשתמשים בכל עת. אין במדיניות פרטיות זו דבר המתפרש כחובה לשמירת מידע, ומנהלי האתר רשאים, לפי שיקול דעתם, למחוק או להימנע מאיסוף ושמירה של כל מידע.

שינויים

מנהלי האתר רשאים לערוך ו/או לשנות מעת לעת את תקנון תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות וזאת ללא צורך במתן הודעה מראש על ביצוע שינוים ו/או עדכונים כאמור. שינויים אלה יכנסו לתקפם מיד עם העלאתם לאתר. כאשר יבוצע שינוי מהותי ויסודי בתנאים הנוגעים לשימוש במידע אישי שנמסר על ידי המשתמשים, תפורסם על כך הודעה באתר.

דין וסמכות שיפוט

הפרשנות לתקנון ומדיניות הפרטיות של החברה, כמו גם אכיפתם, או כל פעולה ו/או סכסוך הנובעים מהם, ייעשו אך ורק בהתאם לחוקי מדינת ישראל (למעט מקרים בהם הדין הישראלי מפנה אל דין זר שאז לא תחול ההפניה אל הדין הזר), ולערכאה השיפוטית המוסמכת במחוז מרכז תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת בעניינם.